(재)세종일자리경제진흥원 고객서비스 실천헌장
우리 (재)세종일자리경제진흥원은 세종시 일자리·경제 통합 플랫폼이 되고자 하는 운영 방향에 부합하고, 나아가 고객만족을 실현함으로써 신뢰받는 기관이 되기 위해 고객서비스 실천헌장을 제정하여 진흥원의 모든 임직원이 준수해야 할 올바른 행동과 가치판단의 기준으로 삼고자 합니다.
- 하나. 우리는 고객이 필요로 하는 모든 서비스를 항상 고객의 입장에서 생각하고 선제적으로 추진한다.
- 하나. 우리는 고객의 가치를 최우선으로 생각하고, 고객의 소리에 열린 마음으로 겸허하게 수용하여 고객만족을 실천한다.
- 하나. 우리는 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 학습하고 혁신하도록 노력한다.
- 하나. 우리는 고객의 문의와 개선 요구사항에 대해서 책임있게 응대하고, 친절 · 정확 · 신속하게 처리한다.
재단법인 세종일자리경제진흥원 임직원 일동